Medición y Mejora de la Calidad

Introducción

Definiciones de calidad:

• OMS: el grado en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum que los LOS Neisseria servicios de salud para individuos y poblaciones aumentan la probabilidad de obtener los LOS Neisseria resultados de salud deseados
• Salud pública: el grado en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum que las políticas, los LOS Neisseria programas, los LOS Neisseria servicios y la investigación aumentan los LOS Neisseria resultados de salud pública deseados para una población saludable
• Institute of Medicine (Instituto de Medicina, IOM, por sus siglas en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum inglés): atención médica segura, eficaz, eficiente, centrada en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum el paciente, oportuna y equitativa
• Comisión Europea: asistencia sanitaria eficaz, segura y que responda a las necesidades y preferencias de los LOS Neisseria pacientes

Las medidas de calidad en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum el cuidado de la salud se desarrollan para:

• Evaluar el estado actual de la calidad de la atención médica
• Establecer objetivos para la mejora de la calidad utilizando un estándar o punto de referencia predeterminado

Medidas de Calidad

Medidas de calidad:

• Se utilizan para determinar la calidad y mejorar la atención
• Basado en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum la evidencia de la investigación y la práctica clínica
• En EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum su mayoría comienzan como guías clínicas

Categorías:

• Medidas para procesos:
  • Pasos que se deben seguir para brindar una atención de calidad
  • Ejemplo: reconciliación de medicamentos
• Medidas para resultados:
  • Resultados de la atención médica, ajustados por riesgos según sea necesario
  • Ejemplo: controlar la presión arterial alta
• Percepción del paciente:
  • Experiencia en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum la atención brindada, evaluada por el paciente o su familia/cuidador
  • Ejemplo: evaluación de un proveedor de atención médica o sistema de salud por parte de un paciente
• Estructura y/o sistema organizativo:
  • Mide infraestructuras como equipos, personal o políticas
  • Ejemplo: relación entre enfermeras:pacientes

Una medida de calidad se define como buena si es:

• Importante:
  • Basada en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum la evidencia
  • Prevalente y significativa en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum la población
  • Con potencial de mejora que afectará la salud del paciente o de la población
• Medible:
  • De confianza
  • Válida
  • Específica
  • De fácil interpretación
• Factible:
  • Datos fácilmente disponibles o fáciles de obtener

Puntos de Referencia

Los LOS Neisseria puntos de referencia o Benchmarking Benchmarking Method of measuring performance against established standards of best practice. Quality Measurement and Improvement ( en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum inglés) es el proceso de comparar el desempeño o la práctica clínica con un estándar predeterminado (benchmark, en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum inglés). El proceso puede ser interno o externo (local o nacional).

Ejemplo de un benchmark interno

Una práctica clínica puede decidir que todos los LOS Neisseria proveedores en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum el establecimiento deben aspirar a lograr niveles de colesterol de lipoproteínas de baja densidad < 100 para todas las personas con diabetes Diabetes Diabetes mellitus (DM) is a metabolic disease characterized by hyperglycemia and dysfunction of the regulation of glucose metabolism by insulin. Type 1 DM is diagnosed mostly in children and young adults as the result of autoimmune destruction of β cells in the pancreas and the resulting lack of insulin. Type 2 DM has a significant association with obesity and is characterized by insulin resistance. Diabetes Mellitus que acuden a su establecimiento.

Ejemplo de un benchmark externo

Healthcare Effectiveness Data and Information Set (Conjunto de datos e información sobre la eficacia de la atención médica, HEDIS, por sus siglas en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum inglés):

• Un conjunto integral de medidas de desempeño estandarizadas desarrolladas por el National Committee for Quality Assurance National Committee for Quality Assurance Quality Measurement and Improvement (Comité Nacional para el Control de Calidad, NCQA NCQA Quality Measurement and Improvement, por sus siglas en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum inglés) como un enfoque para comparar planes de salud
• El NCQA NCQA Quality Measurement and Improvement recopila datos de planes de salud y otras organizaciones.
• Incluye 90 medidas en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum 6 dominios:
  • Eficacia de la atención
  • Acceso/disponibilidad de la atención
  • Experiencia del cuidado
  • Utilización y utilización ajustada al AL Amyloidosis riesgo
  • Información descriptiva de los LOS Neisseria planes de salud
  • Medidas notificadas mediante sistemas electrónicos de datos clínicos
• Medidas relacionadas con problemas importantes de salud pública como el cáncer, la diabetes Diabetes Diabetes mellitus (DM) is a metabolic disease characterized by hyperglycemia and dysfunction of the regulation of glucose metabolism by insulin. Type 1 DM is diagnosed mostly in children and young adults as the result of autoimmune destruction of β cells in the pancreas and the resulting lack of insulin. Type 2 DM has a significant association with obesity and is characterized by insulin resistance. Diabetes Mellitus, las enfermedades cardíacas, el asma ASMA Autoimmune Hepatitis y el tabaquismo
• El conjunto de medidas se revisa anualmente basándose en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum las recomendaciones del comité NCQA NCQA Quality Measurement and Improvement sobre las medidas de desempeño.
• Al AL Amyloidosis comparar los LOS Neisseria datos organizacionales con los LOS Neisseria datos de desempeño de HEDIS, se pueden identificar oportunidades de mejora y se puede monitorear la mejora de la calidad.
• Ejemplos: tamizaje de cáncer de mama, control de la presión arterial, uso de medicamentos para el asma ASMA Autoimmune Hepatitis, asesoramiento a los LOS Neisseria fumadores para la cesación del hábito tabáquico.

Calidad en Salud

La calidad de la atención médica está definida por el IOM utilizando 6 dominios:

• Seguridad: evitar daños a los LOS Neisseria pacientes como resultado de la atención destinada a ayudarlos
• Eficacia: proporcionar atención basada en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum la evidencia que probablemente beneficie a los LOS Neisseria pacientes
• Centrado en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum el paciente: proporcionar atención respetuosa alineada con los LOS Neisseria valores, preferencias y necesidades del paciente
• Oportunidad: reducir el tiempo de espera y las demoras perjudiciales para las personas que reciben o brindan atención
• Eficiencia: evitar el despilfarro (equipos, suministros, energía, ideas)
• Equidad: proporcionar la misma calidad de atención a todas las personas, independientemente de su género, etnia, geografía o condición social.

Modelos para la Mejora de la Calidad

Los LOS Neisseria equipos de práctica clínica adoptan la mejora de la calidad al AL Amyloidosis tener reuniones periódicas para abordar la calidad y el desempeño de los LOS Neisseria proyectos de mejora de la calidad. Los LOS Neisseria modelos y herramientas para la mejora de la calidad ayudan a guiar estas iniciativas.

Modelos de mejora de calidad

• Model for improvement Model for improvement Quality Measurement and Improvement (Modelo para la mejora, MFI MFI Quality Measurement and Improvement, por sus siglas en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum inglés):
  • El enfoque de mejora de calidad más utilizado en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum el cuidado de la salud
  • Pasos:
    • Se establecen objetivos y metas.
    • Se determinan los LOS Neisseria cambios que darán como resultado una mejora.
    • Se decide la medición de la efectividad de estos cambios.
    • Plan-Do-Study-Act Plan-Do-Study-Act Quality Measurement and Improvement (Plan-Hacer-Estudiar-Actuar, PDSA PDSA Quality Measurement and Improvement, por sus siglas en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum inglés): El cambio se estudia en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum un entorno de trabajo.
  • Ejemplo:
    • Objetivo: Mejorar la experiencia del paciente.
    • Objetivo: Disminuir los LOS Neisseria tiempos de espera de los LOS Neisseria pacientes.
    • Cambio: Recordar a los LOS Neisseria pacientes sus citas con un día de anticipación.
    • Medición: Marca de tiempo del flujo de pacientes a través de la clínica.
    • PDSA PDSA Quality Measurement and Improvement: Plan para estudiar el cambio durante un período de tiempo determinado y reevaluar.
• Total quality management Total quality management The application of industrial management practice to systematically maintain and improve organization-wide performance. Effectiveness and success are determined and assessed by quantitative quality measures. Quality Measurement and Improvement (Gestión de la calidad total, TQM TQM The application of industrial management practice to systematically maintain and improve organization-wide performance. Effectiveness and success are determined and assessed by quantitative quality measures. Quality Measurement and Improvement, por sus siglas en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum inglés):
  • Basado en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum la premisa de que la mejor de la calidad y la satisfacción del paciente se pueden lograr si todos los LOS Neisseria miembros del equipo se enfocan en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum mejorar la calidad.
  • El marco TQM TQM The application of industrial management practice to systematically maintain and improve organization-wide performance. Effectiveness and success are determined and assessed by quantitative quality measures. Quality Measurement and Improvement se puede definir por 3 Cs y 3 Ps PS Invasive Mechanical Ventilation ( en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum inglés).
  • 3 Cs:
    • Culture (Cultura)
    • Communication Communication The exchange or transmission of ideas, attitudes, or beliefs between individuals or groups. Decision-making Capacity and Legal Competence (Comunicación)
    • Commitment (Compromiso)
  • 4 Ps PS Invasive Mechanical Ventilation:
    • Process (Proceso)
    • People (Personas)
    • Planning (Planificación)
    • Performance (Rendimiento)
• Rapid cycle improvement Rapid cycle improvement Quality Measurement and Improvement (Mejora rápida del ciclo, RCI RCI Quality Measurement and Improvement, por sus siglas en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum inglés):
  • Implica probar intervenciones a pequeña escala en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum ciclos rápidos (> 3 meses)
• Ciclo PDSA PDSA Quality Measurement and Improvement:
  • Combina TQM TQM The application of industrial management practice to systematically maintain and improve organization-wide performance. Effectiveness and success are determined and assessed by quantitative quality measures. Quality Measurement and Improvement y RCI RCI Quality Measurement and Improvement
  • Plan: Identificar un objetivo, formular un cambio y definir las métricas de éxito.
  • Hacer: Implementar el plan.
  • Estudiar: Supervisar los LOS Neisseria resultados, el ciclo corto, las pruebas a pequeña escala y analizar los LOS Neisseria resultados.
  • Actuar: Integrar el aprendizaje generado por el proceso o cambiar la intervención.
• LEAN LEAN Quality Measurement and Improvement:
  • Desarrollado para la fabricación de automóviles Toyota
  • Mejorar la calidad al AL Amyloidosis reducir el desperdicio y aumentar la eficiencia
  • 5 principios fundamentales:
    1. Definir el valor.
    2. Mapear el flujo de valor identificando los LOS Neisseria pasos para una producción eficiente.
    3. Hacer que el proceso fluya sin problemas al AL Amyloidosis reducir los LOS Neisseria pasos que provocan interrupciones.
    4. Tirar del cliente, abasteciéndose solo de la demanda.
    5. Perseguir la perfección a través de la mejora continua.
  • Principios LEAN en el cuidado de la salud: el enfoque está en eliminar los 8 desperdicios .
    1. Reducir las esperas: el tiempo de inactividad es tiempo perdido.
    2. Minimizar el inventario: capital inmovilizado y costos de almacenamiento
    3. Erradicar los LOS Neisseria defectos para mejorar la calidad y aumentar el reembolso.
    4. Reducir el movimiento de pacientes, suministros y equipos para mejorar el flujo de pacientes.
    5. Prevenir lesiones y ahorrar tiempo al AL Amyloidosis disminuir el movimiento que no agrega valor a los LOS Neisseria pacientes.
    6. Minimizar la sobreproducción y las redundancias en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum la atención médica.
    7. Eliminar el sobreprocesamiento: trabajo innecesario que se podría dedicar al AL Amyloidosis tratamiento de pacientes, como completar diferentes formularios con la misma información
    8. Comprender cómo el despilfarro sanitario conduce a un potencial humano sin explotar.
• 6 Sigma 6 Sigma Quality Measurement and Improvement:
  • Primero diseñado para su uso en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum la fabricación.
  • A menudo se usa junto con LEAN LEAN Quality Measurement and Improvement
  • Reduce la variabilidad y los LOS Neisseria defectos en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum los LOS Neisseria procesos y procedimientos
  • Las herramientas estadísticas se utilizan para identificar y corregir las causas fundamentales de la variación.

Ejemplos de herramientas de mejora de la calidad

• Gráficos de ejecución y control: Supervisar el rendimiento y visualizar la variación.
• Diagrama de Pareto:
  • Gráfico de barras que muestra los LOS Neisseria diversos factores que contribuyen a un efecto general
  • Los LOS Neisseria factores contribuyentes más vitales se representan gráficamente en EN Erythema nodosum is an immune-mediated panniculitis (inflammation of the subcutaneous fat) caused by a type IV (delayed-type) hypersensitivity reaction. It commonly manifests in young women as tender, erythematous nodules on the shins. Erythema Nodosum orden descendente.
  • Resalta visualmente los LOS Neisseria factores que necesitan más atención
• Mapas de procesos: un gráfico que describe visualmente el flujo de trabajo
• Diagrama de causa y efecto (Ishikawa o fishbone): para analizar las causas fundamentales que contribuyen a un resultado